Haz clic en el botón de WhatsApp y te pondrás en contacto directamente con nuestro equipo de ventas. El proceso de compra online con Optishore es rápido y eficiente: te enviamos un catálogo en PDF con nuestros productos de última tendencia, realizas tu pedido, confirmamos la disponibilidad y, tras el pago por transferencia o tarjeta (hasta 3 cuotas sin interés), despachamos tu pedido en un máximo de 24 horas a través de Starken, Correos de Chile o la compañía de tu preferencia. El costo del envío corre por cuenta del cliente, pero para compras superiores a $400,000 CLP, el envío es gratuito.
Una vez que recibimos tu pedido, confirmamos la disponibilidad de los productos solicitados y te enviamos un resumen detallado para que lo revises antes de proceder con el pago. Esta confirmación asegura que todo esté en orden antes de la facturación.
Puedes realizar el pago mediante transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito (hasta 3 cuotas sin interés). Nuestro equipo te asistirá durante todo el proceso, garantizando una experiencia rápida y sin complicaciones. Emitimos la boleta o factura una vez que el pago ha sido confirmado.
Te enviaremos una foto del comprobante de la empresa de envíos, en la que podrás verificar el código de seguimiento y la fecha estimada de entrega.
Sí, todos nuestros productos tienen una garantía de 6 meses por desperfectos de fabricación, respaldada por la garantía 3×3 de acuerdo con la normativa del SERNAC. Si encuentras algún problema, contáctanos de inmediato para recibir asistencia.
La garantía cubre cualquier defecto de fabricación que afecte el rendimiento o la calidad de los lentes. Nos comprometemos a reemplazar o reparar los productos defectuosos conforme a nuestras políticas de garantía.
No, la garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes, manipulación incorrecta o negligencia.
Si experimentas un problema cubierto por la garantía, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente a través de WhatsApp al +56 9 38919496 o +56 9 51135186, o bien, por correo a admin@lentesoptishore.com o optishore@gmail.com. Te proporcionaremos orientación sobre el proceso de reclamación y los pasos a seguir.
Sí, ofrecemos descuentos especiales para compras al por mayor. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para analizar tus necesidades y recibir información detallada sobre precios y descuentos disponibles.